Posted by: Nanne on 2008-07-29 20:25:56

Altijd leuk. Kom je terug van vakantie, is je internet zo traag als de stront die de helpdesk van tele2 je verkoopt, door een trechter. Vervelend.

Na het wat aangekeken, geprobeerd en getest te hebben toch maar de helpdesk gebeld: in principe hebben wij niets veranderd, dus je wilt weten of er soms ergens tussen centrale en huis iets raars is, er ergens een grotere storing is of meer van dat soort spannends; gebeurd vaker de laatste tijd toch? Niet een hele rare eis lijkt me, gewoon de huidige stand van zaken in connectiewereld doorlopen en als er dan niets is, kun je beginnen met hardware vervangen.

Maar nee.

De grapjas van tele2 (die ik overigens al na een kwartier te pakken had, maar wel nadat het bandje me verzocht op te hangen omdat het zo druk was) wou me niet helpen totdat ik de telefoonverbinding tussen modem en hoofdaansluiting terug zou brengen tot 2 meter. Maximaal 2 meter

Ik snap dat er storingen kunnen optreden: hoe meer koper hoe erger. Maar dit draait tijden goed, dus los van een kapotte kabel of iets anders lijkt het me niet dat het aan de lengte ligt. Ineens. Zomaar. Maar goed, hij wou echt niets voor me doen zonder dat die kabel van 6 meter (veeel te lang meneer, dat kan ECHT niet) eerst vervangen werd.
Ik bezit amper telefoonkabel van minder dan 3 meter. Das nog minder dan tussen de gemiddelde phone en het aansluitpunt!

Na een half uur bellen ontstemt opgehangen, en zelf aan de klus gegaan. Een uur later is de verbinding inderdaad weer snel, het bleek na een sessie stofhappen en dingen verhangen verplaatsen losmaken en opnieuw aansluiten een kapotte splitter te zijn. Die niet eens nodig is, dus het is weer online.

En nu kan ik dus ook niet boos terugbellen om te vertellen dat het natuurlijk niet de lengte van de kabel was, want het werkt weer, dus daar ga ik geen 0900 nummer voor bellen. En dan denkt die klootmajoor dus dattie gelijk had.

GRMBL.